GENERAL

• El envío es 100% GRATUITO para cualquier compra. Se realiza por servicio de envío estándar.
• Los pedidos recibidos antes de las 14.00 horas se envían el mismo día. Los pedidos hechos después de las 14:00 se envían el siguiente día laborable.
• Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria se envían el mismo día en que el pago se acredita en nuestra cuenta.
• Se le informará por correo electrónico de la fecha de envío de su pedido.
• La discreción es nuestra prioridad, el embalaje nunca dará ninguna pista de lo que hay dentro.
• La mayoría de los pedidos se enviarán en las próximas 24-48 horas laborables.
• Los plazos de entrega dependen de su lugar de residencia.
• Los plazos de entrega son estimados y no incluyen tiempos de trámites aduanero. No nos hacemos responsables por retrasos o tiempos de parada en trámites aduaneros.
• Plazos de entrega estimada: 6-15 días.

ADUANAS

• Dependiendo de la dirección de entrega, los impuestos podrían estar incluidos directamente en el precio.
•  Para algunos países los impuestos aduaneros no están incluídos y el comprador es responsable de pagar cualquier derecho o impuesto de importación en caso que la autoridad aduanera lo requiera.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

• Dispone de un período de reflexión de 14 días durante el cual puede devolver las compras en línea sin proporcionar un motivo.
• El período de reflexión comienza el día en que recibe el producto. En el caso de pedidos entregados en varios envíos, el plazo comienza cuando se recibe el artículo final.
• Después de notificarnos su intención de devolver el producto, tiene 14 días adicionales para enviarnos el producto.
• Los productos no se pueden devolver sin una Autorización de devolución de mercancía (RMA) provista por MEN’S ROOM.
• Los costos de envío de devolución corren por su cuenta.
• Los reembolsos cubrirán el precio total de la compra, incluidos los costos de envío estándar. Los gastos de envío especial no son reembolsables.
• Los reembolsos se procesarán en un plazo de 14 días desde que recibamos el producto devuelto.
• Los reembolsos se emitirán utilizando el mismo método de pago que la compra original.
• El derecho de desistimiento no se aplica a: 
• Productos sellados abiertos después de la entrega: Esto incluye artículos que están sellados por razones de salud o higiene cuyo sello se rompe después de la entrega, incluidos los productos íntimos, como: Juguetes sexuales, incluidos vibradores y consoladores. Ropa interior y trajes de baño. Condones, tabletas, lubricantes y cremas.
  Para garantizar su satisfacción y mantener los estándares de higiene, le recomendamos que revise cuidadosamente los detalles, el tamaño y la compatibilidad del producto antes de romper el sello. Una vez que se rompe el sello, no se aceptan devoluciones por razones de salud y seguridad.